La gestión documental es actualmente una herramienta para todas las organizaciones, sin importar su tamaño,el manejo de la información y de los documentos es prioridad para cualquier organización.
"La tarea de las organizaciones no solo consiste en examinar sus costos y desempeños en cada una de las actividades que crean valor,sino tambien buscar formas de mejorarlas."
Philip Kotler